Самовывоз осуществляется по адресу

Россия, Москва. Дмитровское шоссе 163, стр 8

При себе желательно иметь документ удостоверяющий личность, чтобы выписать пропуск

Важно! 

По этому же адресу находится наш оффлайн магазин, в котором можно приобрести товары из наличия с оплатой в самом магазине.

Если вы создали онлайн заказ с самовывозом, отслеживайте его статус в личном кабинете. Резерв товаров для онлайн заказов не имеет ничего общего с наличием товаров в оффлайн магазине.

Оплата

Наличными при получении только для доставок по Москве. Данный способ оплаты временно не работает.

Так же вы можете оплатить ваш онлайн-заказ множеством способов. Для этого при оформлении заказа, укажите способ оплаты Банковская карта и вас перебросит в систему Робокасса. Неоплаченный, таким образом, заказ хранится в системе до 24 часов. Далее он становится не активным. Так же возможна оплата на расчетный счет нашей организации в Сбербанке. В течении 1-2 дней на вашу электронную почту приходит счет, в котором указаны наши реквизиты. Оплатить заказ таким способом можно через приложение Сбербанк Онлайн. На вкладке Платежи вы выбираете вкладку Платеж по реквизитам. Обратите внимание, это не оплата Клиенту Сбербанка! В этом случае вас оповестят о неверном номере счета! Если у вас возникают вопросы по оплате, вы можете уточнить их по нашему телефону +79150815252 или напишите нам письмо zakaz@formamila.ru

Доставка в регионы РФ

Доставка осуществляется Почтой России . Стоимость услуг почты необходимо оплатить нам предварительно, на расчетный счет нашей организации по реквизитам. На оплату 3 рабочих дня. Счет вам присылаем в отдельным письмом. Его можно оплатить он-лайн или распечатав, через оператора в банке. Оформляя заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с этим условием!

А Так же отправляем заказы ТК СДЭК. Предварительно расчет стоимости мы не производим! Услуги СДЭК вы оплачиваете при получении. Стоимость вам озвучит курьер или менеджер в пункте выдачи. Расчет можно провести самостоятельно, перейдя по ссылке https://www.cdek.ru/calculator.html .

Заказы отправляются при 100 % предоплате за заказ и почтовые услуги. Стоимость пересылки зависит от габаритов Коробки и удаленности вашего населенного пункта от Москвы. Услуги СДЭК оплачиваются заказчиком при получении.

Возврат/ обмен

Вся информация на сайте носит справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Любое несоответствие информации о продукте на сайте фактическим параметрам (например, цвет краски, размер вес готового изделия из форм) — лишь досадная неточность.

Товары магазина: пигменты, отдушки, основа и пр., а так же изделия РУЧНОЙ РАБОТЫ (силиконовые формы) изготавливаемые под ваш заказ - возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ (кроме брака).

Браком силиконовой формы признается:

Явный дефект, влияющий на внешний вид готового изделия (свечи, мыла, гипса, полимера и пр.). Используя совокупность современного оборудования и ручного труда квалифицированных мастеров и - скрытые дефекты мы исключаем на 99%. (в случае брака- мы обязательно обменяем товар ненадлежащего качества на качественный товар того же наименования).
Возврат или обмен товара осуществляется путем отправки товара продавцу посредством Курьерской службы или Почтой России (адрес будет сообщен дополнительно перед отправкой). Покупатель обязуется оплатить расходы по возврату товара продавцу согласно п.3 ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации и п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Как сделать заказ

Прием заказов через e-mail : zakaz@formamila.ru круглосуточно. С пометкой "заказ форм". В заказе сообщайте название формы и количество, необходимо добавить в текст письма фото или ссылки на формы. Или же положите свой заказ в корзину.

Силиконовые формы изготавливаются на заказ, некоторые формы есть в наличии. Уточнить наличие форм можно по телефону 8-915-081-52-52 с понедельника -пятницу с 11-18 часов по МСК.

Обработка заказов осуществляется так же в будни!!!!

ЗАКАЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ!